Condiciones de uso

A continuación le mostramos las condiciones de venta y uso de la web.

1. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de la página web www.momobitxitos.com, y de todos sus sub-dominios. El dominio www.momobitxitos.com es titularidad de MOMOBITXITOS S.L. (en adelante MOMOBITXITOS) con domicilio en Calle Mañueta 14 bis bajo, 31001 Pamplona/Iruña (Navarra), con CIF nº B71104103, ubicado en la URL www.momobitxitos.com y dirección electrónica momobitxitos@hotmail.com.

MOMOBITXITOS se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

Tanto la navegación por las páginas del dominio www.momobitxitos.com y de sus sub-dominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página. La venta será aplicable a España Peninsular.

2. Condiciones de utilización de www.momobitxitos.com

El Usuario se compromete a utilizar esta Web de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, absteniéndose de utilizar la página Web para actividades contrarias a las leyes, a la moral, o usos lesivos de los derechos e intereses de terceros. Asimismo el usuario deberá abstenerse de obtener informaciones y contenidos accesibles a través de la página Web empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que para tal efecto y en su caso se hayan puesto a su disposición.

Los enlaces que contiene la página Web pueden llevar al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros. MOMOBITXITOS no responde de los contenidos ni del estado de estos sitios. El enlace a estas páginas Web no implica que MOMOBITXITOS apruebe los mismos ni sus contenidos. 

3. Derechos de modificación

MOMOBITXITOS se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por cuanto antecede, MOMOBITXITOS, le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas. 

4. Propiedad y derechos de autor

Todo el contenido y la información presentada en www.momobitxitos.com y sus sub-dominios, es propiedad de MOMOBITXITOS, salvo que se indique lo contrario. Por lo tanto, la utilización de diseños, logotipos, textos, imágenes, videos está sujeta a la autorización previa de MOMOBITXITOS.

Las ilustraciones decorativas de la web tienen la atribución de Bayu Dwi Cahyono y Dafit Yusup en Vecteezy.

5. Información Productos, Precios

5.1. Información de Productos

MOMOBITXITOS ofrece información sobre los productos que cree más relevantes para el usuario. Si éste requisiese de más información acerca de cualquiera de los productos, puede pedirla a través del correo de contacto momobitxitos@hotmail.com.

5.2. Información de Precios

Los precios de venta indicados en www.momobitxitos.com y en sus sub-dominios se muestran en euros. El IVA (aplicable a ventas en España) está incluido en estos precios, pero no los gastos del servicio de envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. MOMOBITXITOS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. 

5.3. Uso de cupones y vales descuento

MOMOBITXITOS puede ofrecer cupones y vales descuento para promociones en la tienda. Las condiciones de uso de dichos cupones serán las que establezca MOMOBITXITOS en cada una de las promociones, siendo por norma general de un único uso. En el caso de las promociones en las que MOMOBITXITOS ofrezca un obsequio de regalo añadido al carrito de la compra del cliente, el cliente debe saber que únicamente se le obsequiara un único regalo, incluso en el caso de que en el carrito pueda indicarse más de una cantidad. Las promociones se dirigen única y exclusivamente a los clientes o usuarios que cumplan las condiciones necesarias para disfrutar de la promoción. MOMOBITXITOS se reserva el derecho a determinar si un cliente o usuario está cumpliendo las condiciones de la promoción y, de no ser así, cancelar la promoción solicitada por dicho cliente. 

6. Proceso de compra

6.1. Registro

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.momobitxitos.com y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada etapa. Tras el registro podrá proceder a la compra de sus(s) producto(s). No es necesario registrarse antes de añadir productos al carrito de la compra pero para validar el carrito es obligatorio proceder al registro.

6.2. Disponibilidad de los productos

Puede haber productos que no existan en stock pero que se puedan reservar. Se le informa al cliente en cada uno de los productos de dicha disponibilidad. Si, a pesar de no haber stock, se permite al usuario realizar el pedido, se le avisará a este por vía telefónica o por correo electrónico de dicha incidencia y se propondrá un plazo o una solución de disponibilidad.

6.3. Medios de pago

MOMOBITXITOS pone varias soluciones para proceder al pago de su compra en www.momobitxitos.com:

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

• VISA
• VISA Electron
• MasterCard
• Maestro

Una vez que el cliente haya validado toda la información sobre su compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una nueva página para que elija qué modalidad de pago desea utilizar e introduzca sus datos.

Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará de forma inmediata.

En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.

No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.

MOMOBITXITOS se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos, solicitaremos una transferencia bancaria.

PayPal

Se puede realizar el pago de la compra a través de PayPal. Al elegir PayPal como medio de pago, la dirección de facturación indicada anteriormente será ignorada, y será tomada en cuenta la dirección registrada en su cuenta PayPal para temas de facturación.

6.4. Costes de Envío

Los costes de entrega dependen del peso total de los productos y solo se realizan a España Peninsular. Tienen un coste de 6 euros de partida.

6.5. Tasas e Impuestos

Los precios de venta indicados en www.momobitxitos.com se muestran en euros, IVA incluido (aplicable a ventas en España), pero no incluyen los gastos de entrega en caso de que los hubiera. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.

6.6. Estado de pedido

• Pago aceptado – Hemos recibido tu pedido y tu pago.
• Enviado – El pedido se ha entregado a la empresa de transporte.
• Entregado – La empresa de transporte ya ha entregado el pedido.
• Cancelado – El pedido ha sido cancelado.

6.7. Tratamiento y Entrega del pedido

Los envíos se realizan a destinos de España Peninsular.

Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nosotros. Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente.

Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros, a través de nuestro formulario de Atención al Cliente para organizar la entrega en otro momento.

Las entregas de los pedidos se entregarán por Correos Express en un máximo de 48/72 horas laborables.

Si no se encuentra en la dirección indicada en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de paso en el que figurará el nº de teléfono con que puede contactar para la realización de una nueva tentativa de entrega. Pasados 3 días hábiles de la primera tentativa sin que el cliente haya pactado una nueva fecha de entrega, su pedido será devuelto a nuestro almacén.

7. Devoluciones

Compra no satisfactoria – Dispone de un plazo de 14 días naturales para proceder a la devolución de su compra.

Los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Condiciones de Devolución:

1. Productos precintados y no abiertos.
2. Plazo de Devolución: Hasta el 15º día consecutivo, a partir del día en el que se efectúa la entrega.

Devolución por daños en la mercancía por transporte Los plazos para efectuar la reclamación por daños en la mercancía serán de 24 horas desde la fecha entrega si los daños no son apreciados exteriormente, en el mismo acto de la entrega, o indicados en el albarán de entrega.

Reembolso (aplicable a compras realizadas en www.momobitxitos.com)

El valor económico de la compra será devuelto al cliente en el medio de pago original o en créditos de compra en la tienda. El reembolso de dinero se realizará en un plazo de 30 días a partir del día que MOMOBITXITOS recibe la mercancía y comprueba que no han se han incumplido cualquiera de las condiciones de devoluciones indicadas.

En caso de incumplir alguna de las condiciones de Devolución indicadas anteriormente, nuestro servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted (los nuevos gastos de envío tras ser rechazada la devolución serán asumidos por cuenta del cliente).

Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envíos y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real decreto Legislativo 1/2007.

8. Atención al Cliente: Ayuda, Sugerencias, Reclamaciones

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a momobitxitos@hotmail.com, o bien rellenando nuestro formulario de Atención al Cliente. 

9. Responsabilidad

MOMOBITXITOS, no garantiza la ausencia de virus o elementos similares en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático y en su página Web, que pudieran producir alteraciones de software y hardware para usted como usuario. La utilización de nuestra página Web y de sus contenidos supone la aceptación por su parte de los anteriores riesgos y, por ello, usted excluye a MOMOBITXITOS de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la eventual presencia de virus u otros elementos análogos.

MOMOBITXITOS intentará con todos los medios a su alcance garantizar la seguridad de la información facilitada por los usuarios. No obstante, como es comúnmente conocido, la seguridad en el entorno de Internet no puede ser garantizada en su totalidad, en ningún momento.

10. Uso de cookies

MOMOBITXITOS utiliza cookies o archivos similares en cualquier tipo de utilización del portal. Puede leer más información en nuestra sección sobre Política de Cookies.

11. Política de privacidad y protección de datos

12. Ley y legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con la página web www.momobitxitos.com se sustanciará ante la Jurisdicción Española.